Política de calidad

Comprometidos con la excelencia en cada solución

Nuestra política de calidad define los principios que guían nuestro trabajo diario. Refleja nuestro compromiso con la mejora continua, la satisfacción del cliente y la innovación tecnológica.

Política de calidad

ElServer S.A es una empresa dedicada a la comercialización, soporte técnico remoto y gestión de la atención al cliente en soluciones de infraestructura tecnológica física y virtual, con especialización en servicios en la nube. Diseñamos y desarrollamos un software orientado a la integración de servicios de alojamiento web, aportando soluciones escalables, seguras y adaptadas a los desafíos de cada negocio.
Llevamos adelante nuestros proyectos con dedicación y responsabilidad, generando vínculos de confianza con quienes nos eligen para implementar la mejor solución para su crecimiento. Trabajamos con una fuerte orientación al cliente, impulsando experiencias ágiles, cercanas y con alto valor agregado.
Creemos en el poder de la tecnología como motor de transformación, y en la colaboración como eje para construir resultados sostenibles. Por eso, cada interacción, cada solución y cada mejora que desarrollamos está pensada para potenciar el presente y futuro digital de nuestros clientes.

Nuestro propósito

CREAMOS EXPERIENCIAS CLOUD: Cada solución, servicio e interacción está pensada para ofrecer una experiencia única, sin fricciones y alineada con el éxito de los negocios digitales. No solo brindamos tecnología: diseñamos un ecosistema estable, seguro y escalable que potencia cada proyecto en la nube. Desde el primer contacto hasta el soporte continuo, nos enfocamos en combinar innovación, simplicidad y cercanía para marcar la diferencia en cada paso.

Visión

SER LÍDERES REGIONALES EN INFRAESTRUCTURA CLOUD: Impulsamos marcas de alto rendimiento, transformando proveedores de hosting y VPS en referentes tecnológicos. Apuntamos a ser la opción elegida por las PyMEs de Latinoamérica, con soluciones escalables, seguras y eficientes que potencian negocios digitales.

Misión

CREAR EXPERIENCIAS ÚNICAS EN INFRAESTRUCTURA DIGITAL: Ofrecemos servicios ágiles, confiables y escalables que transforman la gestión tecnológica de empresas y emprendedores. Con innovación, soporte experto y alto rendimiento, buscamos que cada interacción sea una experiencia WOW que impulse el crecimiento digital.

Valores

  • Innovación continua:
    Evolucionamos constantemente para ofrecer soluciones seguras, eficientes y alineadas a las nuevas tendencias tecnológicas.
  • Experiencias únicas:
    Cada interacción busca superar expectativas y generar un vínculo de valor con cada cliente.
  • Humildad y cercanía:
    Escuchamos activamente para aprender, mejorar y crecer junto a quienes confían en nosotros.
  • Eficiencia operativa:
    Optimizamos nuestros procesos para brindar servicios rápidos, estables y de alta calidad.
  • Creatividad en soluciones:
    Resolvemos desafíos con enfoques innovadores, flexibles y centrados en el cliente.
  • Pasión por la tecnología:
    Nos mueve la excelencia en cada desarrollo, implementación y soporte técnico.
  • Compromiso con el éxito del cliente:
    Acompañamos cada proyecto con foco en resultados reales y crecimiento sostenible.
  • Trabajo en equipo y colaboración:
    Fomentamos relaciones basadas en la confianza, la cooperación y el respeto mutuo.
  • Adaptabilidad y evolución:
    Nos transformamos para anticiparnos y responder a los cambios del entorno digital.
  • Integridad y transparencia:
    Actuamos con ética y coherencia, construyendo credibilidad en cada paso.

Con el objetivo de alinear a la organización al cumplimiento de las directrices detalladas anteriormente, la dirección se compromete a asignar los recursos necesarios para la implementación, mantenimiento y mejora continua de la eficacia del presente Sistema de Gestión Calidad y al cumplimiento de los requisitos legales aplicables a la actividad. La satisfacción del cliente y partes interesadas la mejora continua debe y deberá ser un desafío constante de todos los colaboradores de la organización. 

Nicolás M. Chiarini – CEO